Złoty Okrąg: Jak Wielcy Liderzy Inspirują Działania

Model składający się z trzech koncentrycznych okręgów: "Dlaczego" (wewnątrz), "Jak" (pośrodku) i "Co" (na zewnątrz). Autor podcastu twierdzi, że wielcy liderzy i organizacje myślą, działają i komunikują od wewnątrz na zewnątrz, podczas gdy większość robi to odwrotnie.

Neokorteks (odpowiedzialny za myślenie racjonalne i język), układ limbiczny (odpowiedzialny za emocje, zaufanie i decyzje) oraz pień mózgu. Autor podcastu twierdzi, że decyzje podejmowane są w układzie limbicznym, który nie ma zdolności do języka.

Pierwsi 2,5% populacji to innowatorzy, następnie 13,5% to wcześni adopcjoniści. Pozostałe grupy to wczesna większość, późna większość i osoby pozostające w tyle.

Zamiast mówić "Robimy dobre komputery", Apple mówi: "W każdym, co robimy, wierzymy w kwestionowanie status quo. Robimy produkty pięknie zaprojektowane, łatwe w użyciu i dostępne". Autor podcastu pokazuje, że Apple zaczyna od "dlaczego".

Autor podcastu twierdzi, że ludzie nie kupują tego, co robisz, ale dlaczego to robisz. Kupują produkty Apple, ponieważ wierzą w to, w co wierzy Apple (kwestionowanie status quo), a nie ze względu na specyfikacje techniczne.

Bracia Wright byli motywowani wiarą, że ich odkrycie zmieni świat. Langley chciał się wzbogacić i stać się sławny. Autor podcastu twierdzi, że pracownicy braci Wright pracowali z "krwią, potem i łzami", podczas gdy pracownicy Langley'a pracowali tylko za pieniądze.

Autor podcastu twierdzi, że aby osiągnąć masowy sukces rynkowy, trzeba osiągnąć punkt przełomowy między 15-18% penetracji rynku. Wcześni adopcjoniści podejmują decyzje intuicyjne oparte na wierze, podczas gdy wczesna większość czeka, aż ktoś inny spróbuje najpierw.

Autor podcastu twierdzi, że TiVo komunikował to, co robi (zatrzymuje TV, pomija reklamy), zamiast komunikować dlaczego (dla ludzi, którzy chcą pełnej kontroli). Nie przyciągnął innowatorów i wczesnych adopcjonistów, którzy mogliby rozpropagować produkt.

Autor podcastu twierdzi, że układ limbiczny (który kontroluje decyzje i zachowanie) nie ma zdolności do języka. Komunikując od wewnątrz (dlaczego), mówimy bezpośrednio do części mózgu kontrolującej decyzje, a następnie ludzie uzasadniają to faktami. Komunikacja od zewnątrz (co) trafia do neokorteksu, który przetwarza informacje racjonalne, ale nie kieruje zachowaniem.

Autor podcastu twierdzi, że innowatorzy i wcześni adopcjoniści podejmują decyzje oparte na wierze i intuicji — kupują iPhone'a, stając w kolejce 6 godzin, ponieważ wierzą w to, co Apple reprezentuje. Pozostałe grupy czekają, aż inni spróbują, i podejmują decyzje bardziej racjonalne. Innowatorzy kupują po to, aby być pierwszymi; pozostali kupują, ponieważ wszyscy już kupili.

Autor podcastu twierdzi, że King nie był jedynym oratorem ani jedynym, który cierpial z powodu niesprawiedliwości rasowej.